Le guide ultime de survie des PME en cas de récession

Selon les économistes, une récession est imminente en 2023. Si votre entreprise n’est pas encore préparée au pire, découvrez ce que vous pouvez faire dès maintenant pour la mettre à l’abri de la récession et survivre, voire prospérer, dans la période économique la plus difficile.

De nombreux économistes prédisent que le Canada entrera en récession en 2023. Que cela se produise ou non, les difficultés économiques sont, de toute évidence, imminentes.

Il est essentiel que les propriétaires et les dirigeants de PME mettent leur entreprise à l’abri de la récession pour traverser la tempête économique qui s’annonce.

Comment savoir si l’économie est en récession

Les économistes estiment que la hausse des taux d’intérêt, l’inflation et le ralentissement de l’économie américaine pourraient freiner la croissance économique du Canada en 2023. Dans une récession, l’économie présente, entre autres signes économiques, deux trimestres consécutifs de croissance négative du PIB. Selon des experts comme Deloitte Canada, nous sommes sur le point d’entrer dans une récession qui sera plus profonde que ce que les experts avaient prévu.

Pourquoi préparer votre entreprise à la récession?

Votre entreprise est votre gagne-pain. C’est votre passion et votre principale source de revenus. Vous voulez vous assurer qu’une récession ne conduira pas à des réductions de coûts qui finiraient par vous priver de votre capacité à gagner votre vie.

Les consommateurs ont tendance à réduire les dépenses non essentielles ou à rechercher des alternatives moins chères pour les produits et les services, ce qui affecte davantage les PME que les grandes entreprises.

La perte de ventes et de revenus oblige généralement les PME à dépasser leurs limites de crédit, à épuiser leur trésorerie, à licencier des employés, à réduire leurs services, à restreindre leur gamme de produits – ou tout cela à la fois.

Nul besoin toutefois d’être trop pessimiste. En prenant des mesures pour vous préparer à un ralentissement économique, vous pourrez mieux affronter la tempête et maintenir votre entreprise à flot, voire la développer, pendant une récession.

Mesures pour protéger votre entreprise contre la récession

Il existe de nombreuses façons de protéger votre entreprise contre la récession. Avant toute chose, vous devez examiner votre entreprise du point de vue de vos clients et de vos employés.

En ce qui concerne vos clients, essayez d’attirer un public plus large en diversifiant votre offre et en vous orientant vers des produits ou des services mieux adaptés à l’économie actuelle. Si vous mettez l’accent sur le service à la clientèle, cette réorientation peut contribuer à l’élaboration d’un modèle d’entreprise plus résilient et mieux équipé pour faire face aux défis futurs. Par exemple, pendant la pandémie, de nombreux restaurants ont mis en place des achats sans contact et se sont tournés vers la vente de boîtes de repas que les clients préparaient chez eux.

 Du point de vue des employés, une réduction stratégique des dépenses et la constitution de réserves de liquidités peuvent vous permettre de disposer des ressources nécessaires pour garder les personnes dont vous avez besoin. De cette façon, non seulement vous répondrez aux besoins d’une clientèle plus large, mais vous naviguerez également à travers les vents contraires de l’économie. Et comme tous les planificateurs financiers personnels le disent à leurs clients, il est judicieux de constituer un fonds d’urgence pour couvrir toute dépense imprévue.

Comment préparer votre entreprise à une récession en 10 étapes

Voici 10 mesures que vous pouvez prendre pour préparer votre entreprise à une récession :

1. Établir un plan de trésorerie

Les PME sont plus touchées par les ralentissements du marché que les grandes entreprises. Maîtrisez les soldes de trésorerie, les recettes et les dépenses mensuelles pour vous assurer que vous disposez des liquidités nécessaires pour rembourser les découverts bancaires ou les prêts, et éviter tous les problèmes liés à une insuffisance de fonds.

2. Fixer et suivre des indicateurs clés de performance (ICP)

Un suivi étroit des indicateurs clés de performance peut vous permettre de rester concentré pendant une récession et vous aider à ajuster vos ventes, vos services, vos stocks et votre production pour compenser toute baisse du marché. Voici les ICP que vous devriez suivre :

• Mesures des performances financières telles que le taux d’absorption, le ratio d’exploitation, les flux de trésorerie, les limites de crédit et les coûts de financement

• Satisfaction des clients et taux de croissance

• Croissance des revenus

• Satisfaction des employés

3. Développer les compétences des employés

Vos employés peuvent aider votre entreprise à réussir et à rester flexible. Renforcez les compétences de vos employés en leur offrant une formation polyvalente et en leur proposant des formations à l’interne ou des moments pour suivre des formations en ligne. Ainsi, les employés se sentent liés à votre entreprise et sont plus disposés à faire un effort supplémentaire pour vous.

4. Maintenir des liens solides avec les clients et les fournisseurs

Il est logique de rester proche de vos fournisseurs même si les temps sont durs. Mais comprendre les défis auxquels ils sont confrontés et reconnaître leurs besoins peut vous aider à repérer de nouvelles opportunités de revenus, de produits et de services.

5. Proposer des accords flexibles avec les clients

En tant que dirigeant ou propriétaire d’une PME, vous pouvez vous constituer une clientèle fidèle en offrant des accords flexibles à vos clients. Vous vous soutiendrez mutuellement dans les pires moments, ce qui devrait renforcer leur confiance et leur respect. Envisagez de petites récompenses pour la signature de contrats prolongés, la personnalisation de ce que vous offrez à vos clients ou des conditions de paiement plus souples.

6. Rester au courant des dernières tendances du secteur

Suivre de près vos clients et vos concurrents est l’un des meilleurs moyens de rester au courant des dernières tendances du secteur et d’acquérir un avantage concurrentiel. Prenez l’habitude de lire les nouvelles concernant votre secteur. Décrochez le téléphone et parlez à un fournisseur, un client ou un concurrent. Découvrez ce qui se passe sur le marché. Le réseautage n’a jamais été aussi important.

7. Investir dans le marketing pour demeurer à l’esprit de vos clients

Ce n’est pas le moment de lésiner sur le marketing. Que vos clients soient des consommateurs ou d’autres entreprises, la demande pour vos produits et services va changer. Les consommateurs seront plus sensibles aux prix et les entreprises chercheront à réduire leurs coûts. Les PME devront donc modifier leurs plans de publicité et de marketing pour refléter ce qui se passe.

8. Élargir votre clientèle à l’aide de campagnes ciblées

Il est possible d’accroître votre clientèle en pleine récession si vous ciblez bien vos efforts de marketing. Savez-vous quand, où et comment vos clients (votre public cible) font leurs achats, passent leur temps, travaillent et lisent? C’est le moment idéal pour mettre à jour ce que vous savez sur eux. En cours de route, recherchez des conférences et assistez à celles auxquelles vos clients participent.

9. Faire preuve de patience et laisser le processus suivre son cours

Être patient est plus facile à dire qu’à faire. Mais les PME, en particulier les entreprises familiales, sont capables de traverser les périodes difficiles. La sagesse et l’expérience intergénérationnelles dont disposent les PME peuvent leur permettre de résister à la tempête. Le fait d’avoir un intérêt personnel et un engagement à long terme dans l’entreprise peut se traduire par une gestion plus équilibrée. Il en va de même pour l’absence de pression des parties prenantes externes.

10. Élaborer un plan de secours en cas d’urgence ou d’événements imprévus

L’élaboration d’un plan de secours avant d’en avoir besoin peut également vous sauver la mise. Il est judicieux d’élaborer quelques scénarios et de mettre au point un plan d’action pour chaque cas. Cela vous aidera à éviter les erreurs potentielles commises sous l’effet du stress et les mauvaises décisions prises à la volée. Le fait de demander aux employés de première ligne de réfléchir avec vous peut également accroître leur implication si vous décidez de mettre votre plan en œuvre.

Moyens d’investir dans votre entreprise en période de récession

Il est compréhensible que vous hésitiez à dépenser de l’argent pour développer votre entreprise, ouvrir de nouveaux marchés ou même faire une acquisition dans le climat économique actuel. Mais les périodes de ralentissement peuvent être le bon moment pour investir dans votre entreprise. Au lieu d’espérer que la situation s’améliore, positionnez votre entreprise pour la croissance.

Si votre équipement se fait vieux ou si votre espace de production est étroit, il est peut-être temps d’investir dans de meilleurs outils et machines, ou de passer à un entrepôt ou une installation de production plus vaste.

En période de récession, vous aurez le dessus pour négocier de meilleures conditions avec vos fournisseurs, qui cherchent peut-être un moyen de conclure des ventes dans un climat où de nombreux clients potentiels préfèrent ranger leur chéquier.

Comment développer votre entreprise en période de récession

Examinez de près votre bilan pour vous assurer que vos finances sont en ordre. Vous serez mieux à même de juger si vous êtes en mode de survie ou de croissance. Cela inclut l’examen des accords de financement pour voir s’il y a une marge de négociation et une flexibilité de remboursement. N’oubliez pas que vous êtes aussi un client.

Améliorez votre efficacité opérationnelle en réduisant le gaspillage et en libérant du capital. Des éléments tels que les surstocks, les produits défectueux et les employés mal formés peuvent jouer contre vous. Vous devez résoudre ces problèmes avant de lancer une campagne de croissance à grande échelle. Cela peut signifier investir dans la formation, la mise à niveau des logiciels et l’amélioration des processus de production.

C’est peut-être aussi le moment idéal pour obtenir l’avis d’un conseiller de confiance. Il peut vous aider à repérer les points faibles de votre entreprise et à identifier les moyens de les surmonter. Ensuite, lorsque votre situation financière sera en ordre, vous pourrez examiner si l’exploration de nouveaux marchés est judicieuse pour vous.

Une autre ressource à laquelle vous pouvez faire confiance, ce sont vos employés de longue date qui comprennent votre entreprise depuis le début. Les former pour améliorer leurs compétences peut être plus rentable que de recruter de nouveaux talents, surtout si vous devez externaliser le processus d’embauche ou le faire vous-même. Comme le dit le proverbe , un tiens vaut mieux que deux tu l'auras.

Avoir un coussin financier vous aidera à dormir sur vos deux oreilles

Disposer d’un coussin financier pour soutenir votre croissance, vos investissements commerciaux ou simplement pour traverser la tempête vous permettra d’avoir les moyens d’atteindre vos objectifs. Voici comment réduire vos sorties de fonds et lever des capitaux.

Comment réduire les sorties de fonds en période de récession?

• Passez en revue et réduisez les dépenses récurrentes qui ne sont pas indispensables.

• Négociez un loyer plus avantageux, cherchez un autre emplacement ou réduisez vos effectifs si cela s’avère judicieux.

• Négociez de meilleurs tarifs auprès de vos fournisseurs ou cherchez-en de nouveaux.

• Repoussez les achats coûteux inutiles qui pourraient affecter vos résultats.

Comment lever plus de capitaux en période de récession

• Vendez les actifs inutilisés. Il est temps de vous débarrasser de cet équipement de secours que vous conservez « au cas où ».

• Demandez l’aide financière de proches ou d’investisseurs. Un ancien employeur, ainsi que d’autres acteurs du secteur, comme un propriétaire d’entreprise à la retraite, pourraient devenir un partenaire silencieux.

• Concluez des contrats à long terme en bénéficiant d’un rabais considérable. Cela vous donne accès à des liquidités dont vous aurez besoin, le cas échéant, pour garder les lumières allumées et payer votre personnel.

Points à retenir

Protéger votre petite ou moyenne entreprise de la récession n’est pas seulement important pour protéger vos revenus et vos moyens de subsistance, mais c’est aussi un moyen intelligent de construire une entreprise plus forte et plus résiliente à long terme.

Les économistes prévoient une récession en 2023. De nombreux signes économiques doivent être présents pour que l’on parle de récession, notamment si l’économie connaît deux trimestres consécutifs de croissance négative du PIB.

• En prenant le temps de vous préparer aux périodes difficiles, vous serez en meilleure position pour affronter toute tempête économique qui se présentera.

• Maîtrisez vos soldes de trésorerie, vos recettes et vos dépenses mensuelles pour vous assurer que vous disposez des liquidités nécessaires pour rembourser les découverts et les prêts bancaires et éviter d’être pris au dépourvu par une insuffisance de fonds.

• Préparez-vous à ce que les ventes diminuent en réaction à un ralentissement économique. Pendant une récession, les consommateurs réduisent généralement leurs dépenses et cherchent des alternatives de produits ou de services. Quant à elles, les entreprises tentent de renégocier des contrats à long terme à des conditions plus favorables.

• Diversifiez vos produits ou services de manière à ce que ce que vous vendez puisse attirer un plus large éventail de clients et compenser potentiellement toute baisse des ventes.

• Concentrez-vous sur le service à la clientèle et établissez des relations avec les fournisseurs, afin de pouvoir reconnaître quand leurs besoins changent et d’être proactif dans votre réponse.

• Ce n’est pas le moment de lésiner sur le marketing, mais vous devrez cibler vos campagnes pour répondre aux nouveaux besoins de vos clients.

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